この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社ファルコ（以下、「当社」といいます。）が運営する「エール」及び「エール」に付随する全てのサービス（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。この利用規約は本サービスを利用するための契約の内容となるものであり、本規約に合意の上で本サービスを利用するものとします。 本規約の規定とその他の利用条件に齟齬が生じたときは、本規約が優先するものとします。
本規約において用いる用語の定義は次の通りとします。
（1） ユーザー
本規約に合意の上、当社が定める方法により、本サービス利用のために登録を申し込み、当社が承認した者。
（2） エールスペース
ユーザーが本サービスにおいて開設したサポートページ。
（3） オーナー
ユーザーのうち、エールスペースを開設した方。
（4） プラン
オーナーにより設定された支援の種別。
（5） サポーター
ユーザーのうち、プランに登録を行った方。
（6） 登録希望者
本サービスの利用を希望される方。
（7） 登録情報
本サービスを利用する上で登録が必要な情報。
（8） 利用契約
ユーザーと当社の間に本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約。
（9） 外部サービス
当社以外の事業者が提供するサービス。
（10）代理受領者
当社より指定したプランの会費の受領権限及び受領業務を代行する第三者。
（11）支払対象金額
オーナーが開設したエールスペースのプランの会費、購入代金および本規約第11条第2項に基づき委託代金を差し引いた金額の合計金額。
（12）手数料
本サービスの利用の対価。
1.登録希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ登録情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2.登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、本サービスの利用登録が完了するものとします。当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
（1）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
（2）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
（3）未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
（4）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
（5）その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
3.本条の規定に基づく利用登録の完了により、利用契約が成立します
1.ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
2.ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与してはならないものとします。
3.当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなすことができるものとします。
4.パスワード又は登録したメールアドレスの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
5.ユーザーは、登録したメールアドレスが、自己の管理に属さなくなったときは、登録したメールアドレスを自己の管理に属する使用可能なメールアドレスに変更しなければならないものとします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
（1）法令または公序良俗に違反する行為
（2）犯罪行為に関連する行為
（3）当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
（4）当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
（5）他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
（6）他のユーザーに成りすます行為
（7）当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
（8）当社、本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
（9）過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為
（10）営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
（11）宗教活動または宗教団体への勧誘行為
（12）コンプライアンスポリシーに違反する行為
（13）その他、当社が不適切と判断する行為
1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合
（4）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします
1.当社は、以下の場合には、事前の通知なく、投稿データを削除し、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限しまたはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）破産、民事再生、会社更生または特別清算の手続開始決定等の申立がなされたとき
（4）1年間以上本サービスの利用がない場合
（5）当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
（6）第2条第2項各号に該当する場合
（7）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.前項各号のいずれかに該当した場合、ユーザーは、当然に当社に対する一切の債務について期限の利益を失い、その時点において負担する一切の債務を直ちに一括して弁済しなければなりません。
3.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
1.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2.当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
3.本サービスは、外部サービスと連携することがありますが、かかる連携を必ずしも保証するものではなく、本サービスにおいて外部サービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。本サービスが外部サービスと連携している場合において、ユーザーは外部サービスの利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、ユーザーと当該外部サービスを運営する事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
4.ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
5.本サービス又は当社ウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザー、その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
6.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失､ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
7.当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
8.アクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等（ユーザーが本サービスにおいて投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータが何らかの原因で消失した場合を含む。）が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
9.当社はユーザーが本サービスにおいてユーザーが本サービスにおいて投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータの内容を監視、保存する義務を負わないものとします。
10.当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って12ヶ月の期間に当該ユーザーから当社が現実に受領した手数料（第13条に定義）を上限とし、ユーザーと当社との間で損害の事由が生じた時点から遡って1ヶ月の期間に手数料の授受がない場合には、100円を上限とします。
1.ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2.ユーザーが、本サービスに関連して他のユーザー、その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
3.ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
1.ユーザーは、当社の定める方法で申込をすることにより、本サービスにおいてエールスペースを開設することができるものとします。本サービスにおいてエールスペースを開設したユーザーはエールスペースのオーナーとなります。
2.オーナーは、当社の定める方法により、サポーターが支払うプランの会費の金額、エールスペースに入会したユーザーに対して提供されるエールスペースの特典（以下「会員特典」といいます。）の内容、契約の有効期間、有効期間が満了した場合の自動更新の有無、その他のエールスペース内のプランの内容を定めるものとします。
3.ユーザーが当社の定める方法によりオーナーの開設したエールスペースに入会することにより、当該ユーザーと当該オーナーとの間に、前項の規定に基づきオーナーにより定められたプラン会費、会員特典、有効期間、自動更新の有無その他の事項を内容とする契約が成立するものとします。
4.オーナー及びサポーターは、当社がサポーター契約の当事者となるものではないこと及び当社がサポーター契約の内容及び履行について一切の責任を負わないことを認識し、了承するものとします。
5.第3項に基づいて入会の契約が成立した場合、サポーターは契約のキャンセルをすることはできないものとします。
6.自動更新することを内容として定める入会の契約は、有効期間満了日の1週間前までにオーナー又はサポーターが当社の定める方法により別段の意思表示をした場合を除き、入会の契約に定める期間、自動更新されるものとし、以後も同様とします。
7.オーナーは、サポーターに対する会員特典の提供、その他サポーターとの間のサポーター契約に基づきオーナーが負う債務を適切に履行するものとします。
8.オーナーは、エールスペースを開設するにあたり、特定商取引に関する法律その他の適用がある法令を遵守するものとします。
9.オーナーが入会の契約に基づく債務を適切に履行しない場合、サポーターがエールスペースのプラン会費を支払わない場合、その他当社が入会の契約の継続が適当でないと判断した場合には、当社はオーナーとサポーターとの間の契約を解除することができるものとします。
1.サポーターは、エールスペースのプランに入会した日の月末日に（但し、当社が別途支払期日を指定した場合には当該支払期日とします。）にプランの会費（消費税相当額を含む。以下本条において同じ。）を当社の指定する方法により支払うものとします。また、サポーター契約が第9条第6項の規定に基づき自動更新された場合には、サポーターは、更新日（但し、当社が別途支払期日を指定した場合には当該支払期日とします。）にプラン会費を当社の指定する方法により支払うものとし、以後同様とします。銀行振込手数料、PayPalの手数料その他の支払に要する費用は、サポーターが負担するものとします。サポーター契約が、サポーター契約の有効期間（自動更新後の有効期間を含む。）の途中で解除その他の理由により終了した場合でも、ファンクラブ会費は日割計算をしないものとします。
2.購入者は、第10条第3項の規定に基づきサポーターから本商品を購入した場合には、購入代金を直ちに当社の指定する方法により支払うものとします。銀行振込手数料、PayPalの手数料その他の支払に要する費用は、購入者が負担するものとします。
3.当社は、代理受領者に再委託する権限を有するものとします。代理受領者がサポーターからファンクラブ会費を受領することにより、サポーターによるプラン会費の支払債務は消滅するものとします。また、代理受領者が購入者から購入代金を受領することにより、購入者による購入代金の支払債務は消滅するものとします。
4.当社は毎月の1日から末日までの期間に前項の規定に基づき支払対象金額から次条に定める手数料を差し引いた金額を、登録情報の銀行口座に対して銀行振込にて翌月末日までに支払うものとします。
4.前項の規定にかかわらず、支払対象金額が次条に定める手数料を差し引いた上で1,000円未満の場合には、支払いを行わないものとします。また、かかる繰り延べにより、支払対象金額に利息は生じないものとします。
5.会員登録の解除その他の理由により、当社とオーナーとの間の利用契約が終了した場合には、当社は、未払の支払対象金額をオーナーに対して支払う義務を負わないものとします。
6.オーナーの開設したスペースについて最初のプランの会費が発生した時点から1年間以上、第4項の規定により支払いが行われなかった場合、当社はオーナーが当社に対する支払対象金額の請求権を放棄したとみなすことができるものとします。
1.オーナーは、手数料として当社に対し、支払対象金額に当社ウェブサイトにおいて当社が別途定める割合を乗じた金額を支払うものとします。
2.当社は､前条の規定に基づきオーナーに対して支払対象金額から、前項に定める手数料を差し引くことにより、手数料の受領に代えることができるものとします。
3.オーナーは、振込手数料として当社に対して一律500円を支払うものとします。当社は、前条の規定に基づきオーナーに対して支払対象金額から、振込手数料を差し引くことにより、振込手数料の受領に代えることができるものとします。
ユーザーは、本サービスの利用に関連して課税が生じることがあることを認識して本サービスを利用するものとします。当社は、課税に関して一切関与しないものとし、課税の有無及び課税額等に関しては、ユーザーご自身が、自身の責任で確認、対応するものとします。
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を終了することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
当社は、ユーザーへの事前通知無しに本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。）を常時改定することができます。ユーザーは、本サービスにアクセスするたびに本規約を確認する義務があります。本規約が変更された後に本サービスを引き続き利用した時点で、すべての変更を受託し、それにより拘束されることに同意したことを示します。
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
1.本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
2.ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
3. 第2項の定めに拘わらず、ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
4.ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
5.ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
1.当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
2.当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータはユーザー又はユーザーに権利を許諾した者に権利が留保されるものとします。但し、当社は、当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータをユーザーから許諾を得た上で、無償で自由に利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとします。
1.ユーザーは、登録情報に含まれるユーザーの個人情報について、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われることに同意するものとします。
2.当社は、本サービスを提供するにあたり知り得た情報を特定の個人を識別することができないように匿名化した上で、統計情報その他の情報として自由にこれを利用（第三者への提供を含むが、これに限られない。）することができるものとします。
ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等をユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社はユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。
利用契約は、ユーザーについて第2条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該ユーザーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。
第3条、第5項第2項、第6条第2項及び第3項、第7条、第8条、第9条第9項、第10条、第11条（未払がある場合に限る）、第12条、第15条から第19条まで、第21条、第23条、並びに第24条の規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
1.ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。